2018
Un Zenfone 2 olvidado en un taxi
El día del regreso de viaje. Parcial dos horas después. Así empieza todo: perdiendo un celular.
El primer celular perdido
#1 EN ACCESORIOS XIAOMI EN COLOMBIA
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Business Carbono Case
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Policromo Acrílico Anticaida Xiaomi 11T / Xiaomi 11T Pro
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Case Armadura Transparente Anticaída con Anillo Magnético para Redmi Note 10 Pro
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Funda Cuero Élite
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Protector de Hidrogel Matte Premium
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Vidrio Templado AntiEspia para Xiaomi Redmi POCO
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Reseñas verificadas
Lo que dicen quienes ya compraron.
4,9 sobre 5 en más de 1.500 reseñas. Respondemos todas, también las malas.
- “Yury Reynaldo
5 excelente producto, sobrepasó mis expectativas, vale cada peso invertido
“Giovanny AlexanderFundas de calidad qué de verdad protegen tu celular y le dan un estilo único gracias
“FelipeCalidad 100/10, estaba esperando que sacarán los case para mí POCO desde que lo compre estaba sufriendo con esa funda que regala Xiaomi tan Paila 🤣 Muchas gracias, MIcase
“Daniel JosueMuy buen Producto, 100% recomendado
“AnaBuen forro, se nota la calidad y es diferente a los que venden por ahí.
“Juan SebastiánGran producto, fácil compra en Linea, despacho rápido y muy bien empacado
“JesusBuen producto. Recomendado
“MarloExcelente satisfecho con la atención con la calidad de los productos igual ya no es la primera vez que compro allá con ustedes ya yo he hecho con esta la tercera compra y y es recomendado a unos amigos que también tienen Xiaomi para comprar los accesorios allá.
“JeffersonExcelente producto, cumplió con mis expectativas. Excelente calidad.
“José LuisExcelente 100%
“FranProducto 100 x 100 recomendado
“AndrésExcelentes productos son toques únicos graciaspara mi celu 🤩
“María CamilaEs la segunda vez que pido un case para mi Xiaomi y han sido realmente funcionales. Y lo digo yo, dueña de un Xiaomi que se cae al menos tres veces al día 😅. No tiene ningún rasguño, no se bloquea con las caídas, no se ha partido nada. Está intacto.
“JuliánEs un producto muy bueno me encanto el material lo serios que son para el envío del mismo y me encanto el pequeño detalles como el dulce incluido en el paquete.
“juan camiloProductonde excelente calidad
“JuanHola, muy buenas tardes, la verdad el producto me encantó de toda mi de todo mi gusto, la verdad lo recomiendo al cien muy contento con el forro, la verdad no espere menos la verdad. Espere un poquitico menos y la verdad superado mis expectativas y pues volvería a comprar, la verdad, todo muy cumplido todo muy breve, o sea. Nada malo que decir del producto 100% recomendado.
“MarinoEl producto es de buena calidad, los botones laterales son bien pronunciados, lo cual queda muy bien a la sensación, la camara queda bien protegida, el case se siente lo duro y protegido que deja la celular y el iman tiene buena fuerza de resistencia
“Jorge IvánExcelente producto, acabados elegantes
“Julio CésarMuy buen producto lo recomiendo
“Edna ConstanzaExcelente producto, la calidad es 10 de 10, es super elegante pero aparte es resistente y de verdad protege el celular
Quiénes somos
Ninguna marca nace grande. La nuestra tampoco.
Desliza la línea y mira cómo empezó todo
2018
Descubre Xiaomi viendo reviews
![Descubre Xiaomi viendo reviews]()
La decisión final fue Redmi Note 5 Pro contra Mi A2. Ganó el Redmi Note 5 Pro.
Redmi Note 5 Pro · aún lo conserva
Todavía lo conserva. Ya no está en servicio, la batería se infló con los años, pero el aparato existe. Es el objeto que originó la marca.
2018
Busca una funda y nadie tiene
La respuesta se repite en toda la ciudad: «no conocemos esa marca».
0 tiendas en Colombia vendían Xiaomi
«No conocemos esa marca.» Esa frase, repetida en todo lado, fue el punto de partida.
2018
El celular cae
La funda transparente de caja se desprendió en pleno aire. Celular destrozado. Era el primero comprado con su propio dinero.
1 caída · 1 problema sin resolver
El problema que todavía resolvemos empezó con una funda que no cumplió su única tarea.
2018
486.000 pesos y cinco modelos
En agosto de 2018 llegó el primer inventario completo, comprado en AliExpress con dinero de becas de excelencia universitarias: Mi A1, Mi 6, Redmi 4, Redmi Note 5 y Redmi Note 5 Pro.
486.000 COP · 5 modelos
Dos lámparas de estudio contra una pared blanca. Las fotos se subían a Instagram. Ese fue el primer canal de venta.
Octubre 2018
Todo el inventario cabía en un cajón
![Todo el inventario cabía en un cajón]()
Las fundas vivían en un mueble de la casa, apiladas contra un cuadro apoyado en la pared y compartiendo balda con los desodorantes y los pegantes. No había bodega ni estantería ni un lugar propio: había un cajón, y adentro estaba la empresa entera.
5 de octubre de 2018 · la empresa entera en un cajón
Es una locura, pero hace parte de la historia.
2018
MI, de Xiaomi. Case, de funda.
![MI, de Xiaomi. Case, de funda.]()
El nombre no se pensó demasiado. Ese mismo año Xiaomi llegó oficialmente a Colombia: MIcase no siguió al mercado, nació con él.
2018 · Xiaomi llega a Colombia
2019
Instagram, WhatsApp y la mesa de la casa
![Instagram, WhatsApp y la mesa de la casa]()
Todavía no había tienda. Se vendía por Instagram y por WhatsApp, y todo se empacaba en la casa. Unos diez modelos, tres o cuatro unidades de cada uno: si algo se agotaba, se agotaba de verdad.
Unos 10 modelos · 3 a 5 unidades de cada uno
Diciembre 2019
El logo, seis meses antes de la tienda
El logo con el que abrió la tienda se diseñó el 16 de diciembre de 2019, seis meses antes de que la tienda existiera. No fue un impulso: la marca se preparó antes de lanzarse.
16 de diciembre de 2019 · el logo antes que la tienda
Mayo 2020
Las cajas llegaron antes que la tienda
![Las cajas llegaron antes que la tienda]()
Las primeras cajas con el logo impreso son del 7 de mayo de 2020, dos meses antes de que la tienda abriera. El orden fue ese: primero el logo, en diciembre de 2019; después la caja, en mayo; la tienda de última. Antes de poder vender en línea ya había con qué entregar.
7 de mayo de 2020 · dos meses antes de la tienda
2020
La tienda nace en pandemia
![La tienda nace en pandemia]()
Ese año me quedé solo en la casa familiar. Mi mamá había fallecido seis meses antes y me tocó hacerme cargo de todo mientras seguía en la universidad. Tenía una hernia umbilical y no podía moverme; una prima vino desde Armenia a cuidarme. Entre el encierro y no poder salir, me puse a estudiar Shopify y cómo se hacía tráfico. El 6 de julio de 2020 abrió la tienda.
6 de julio de 2020 · primer pedido en la tienda
Me daba miedo pagar los treinta dólares al mes de Shopify. La pauta me daba más miedo todavía.
2021
Termino la universidad y el negocio crece sin mí
Ya tenía más experiencia y le hice muchos más cambios a la tienda. Ese año terminé la universidad. Pero no me estaba tomando el negocio en serio: de febrero a agosto los pedidos se multiplicaron por ocho y yo estaba mirando para otro lado.
1.234 pedidos · agosto, el mejor mes
Febrero 2021
Las primeras fotos hechas en serio
![Las primeras fotos hechas en serio]()
Hasta ahí las fotos eran las del proveedor. En febrero de 2021 empezamos a hacerlas nosotros: cámara, luz de la tarde, las fundas sobre el pasto, sobre la piedra, entre las flores. Sin estudio y sin presupuesto, pero propias. Fue el primer intento de que la marca se viera distinta.
Febrero 2021 · las primeras fotos propias
Junio 2021
El día que no cabían en el piso
![El día que no cabían en el piso]()
3 de junio de 2021, en la casa de Ibagué. Dos torres de cajas en el piso, al lado de las bolsas de transporte y del ropero. Ese mes los pedidos se duplicaron frente al anterior. Hoy suena poco; ese día, viendo la pila, era enorme.
Junio 2021 · 124 pedidos, el doble que en mayo
Ver esa pila en el piso, en ese momento, era como wow.
Diciembre 2021
La caja habló con la voz de una clienta
![La caja habló con la voz de una clienta]()
La primera caja personalizada es del 4 de diciembre de 2021. En vez de imprimir un eslogan propio, imprimimos lo que había escrito una clienta, con sus cinco estrellas: «Definitivamente son los #1 en accesorios de Xiaomi en Colombia». La caja no hablaba de nosotros. Hablaba alguien que ya había comprado.
4 de diciembre de 2021 · la primera caja personalizada
Prevenir es mejor que lamentar. Sabia decisión.
2022
El negocio se sostuvo solo
Estuve enfocado en otras cosas y la tienda siguió andando sin mí. No fue suerte: fue la certeza y la confianza que ya se habían construido con la gente que compraba. Se empacaba en la casa, sobre un escritorio de madera, con la báscula al lado y las fundas guardadas en un estante. Aun así el año cerró 42% por encima del anterior.
1.748 pedidos · 42% más que 2021
A punta de certeza y confianza es que el negocio se mantenía.
Marzo 2022
La marca empieza a dar la cara
![La marca empieza a dar la cara]()
24 de marzo de 2022. Camiseta con el logo, el barrio de fondo, la funda en la mano. Dejamos de fotografiar solo el producto y empezamos a aparecer nosotros. Una tienda que muestra la cara de quien responde los mensajes deja de ser una tienda anónima.
Marzo 2022 · dejamos de ser una tienda anónima
2022
El día que la marca se vio
El primer anuncio producido de verdad, grabado con cámara semiprofesional. Semanas después le apareció a una persona cercana, que me lo reenvió sin saber lo que significaba. Ver la marca llegar sola hasta alguien que yo conocía fue la prueba de que ya existía por fuera de mi casa.
Abril 2022 · el primer anuncio producido
Me hizo mucha ilusión saber que eso estaba pasando y que la marca se estaba mostrando.
Junio 2022
Tumbamos una pared de la casa
![Tumbamos una pared de la casa]()
En mayo el inventario ya no cabía: el estante lleno, las bolsas de envío apiladas en el piso. Así que en junio unimos una habitación con el estudio. El 9 de junio a las 10:30 de la mañana la pared estaba en el suelo; el 16 ya estaban resanando y pintando. No fue una obra de empresa: fue tumbar una pared de la casa para que la operación cupiera.
Junio 2022 · una pared menos, un espacio más
Segundo semestre de 2022
El cuarto se volvió un lugar
![El cuarto se volvió un lugar]()
Después de tumbar la pared llegó lo demás. En julio, la máquina de hidrogel que siempre quise: la que permite cortar el protector a la medida de cada modelo, en el momento, sin depender de que exista el molde. En agosto, el logo en la pared. En octubre, el aviso de neón encendido sobre el escritorio. El cuarto donde se empacaba dejó de ser un cuarto.
Julio a octubre de 2022 · la máquina, el logo y el neón
2023
El pádel me enseñó a confiar
Empecé a jugar pádel y entendí algo que solo no había entendido: en un deporte de equipo hay que confiar en el otro. Eso fue lo que me abrió a la idea de trabajar con alguien más. Cerré el año con el mejor diciembre hasta entonces, y todavía solo.
1.934 pedidos · diciembre, el mejor mes hasta entonces
No hubo una crisis que me obligara. Hubo una cancha que me enseñó.
Junio 2023
El mejor mes de todo el año
![El mejor mes de todo el año]()
13 de junio de 2023. Las cajas blancas apiladas contra la baranda de la escalera y las bolsas de envío formando su propia torre. Junio de 2023 cerró con 253 pedidos: el mes más alto de ese año, y todavía sin equipo.
Junio 2023 · 253 pedidos, el mes más alto del año
Noviembre 2023
Las guías de un solo día
![Las guías de un solo día]()
8 de noviembre de 2023. La tira de guías de envío de un día, colgada al cuello como una bufanda. Al fondo, el neón encendido y el espacio ya reorganizado: la estantería se había mudado al cuarto de al lado y las fotos de producto se estaban haciendo de otra manera.
Noviembre 2023 · 210 pedidos
Marzo 2024
Mirar más lejos
![Mirar más lejos]()
El 1 de marzo de 2024, el escritorio reorganizado: dos monitores, el neón encendido, el plan pegado en la pared. Nueve días después, en Barranquilla, frente a un buque de contenedores entrando al río. Uno es el trabajo de todos los días; el otro es hacia dónde. Ese mes fue de visualizar el crecimiento antes de tenerlo.
Marzo 2024 · el escritorio nuevo y el puerto
2024
Mariana, la primera
En abril de 2024 la conocí en la cancha de tenis de la universidad. Un día le pregunté si le gustaría trabajar conmigo y dijo que sí. Fue nuestra primera líder de logística.
De 1 persona a 2
Fue una etapa corta, pero me enseñó demasiado.
2024
Llega Morita
Mauricio entró meses después. De cariño le decimos Morita. Fue una relación de aprendizaje mutuo y estuvo con nosotros bastante tiempo.
3 personas en el equipo
2024
Victoria, y cambia la energía
![Victoria, y cambia la energía]()
En agosto de 2024 entró a suplir a Mariana en logística y terminó metiéndose en todo lo importante. Por esos días también empezó Claudia, que sostiene el orden desde entonces.
Agosto 2024 · llegan Victoria y Claudia
Victoria es una bendición en MIcase. Me siento respaldado.
2024
La caja negra y la bodega propia
![La caja negra y la bodega propia]()
En junio de 2024 llegó la caja nueva: negro profundo mate, sello de seguridad, aviso de frágil. En septiembre, el inventario ya tenía su propia habitación: tres estanterías, todo clasificado y a la vista, nada en el piso. Seis años después del cajón que se compartía con los desodorantes.
Junio y septiembre de 2024 · caja nueva, bodega propia
2025
MercadoLíder Gold
Tres o cuatro meses de trabajo fuerte en Mercado Libre y llegamos a Gold. Seguimos peleando el siguiente escalón.
más de 1.500 reseñas · 4,9 de 5
Una reseña de una estrella se responde completa, en público, sin plantilla y sin discutir.
2025
Decido asumirme como empresario
![Decido asumirme como empresario]()
En junio de 2025 dejé de pensar como vendedor y empecé a pensar como empresa: cultura organizacional, crecimiento interno de cada integrante, decisiones a largo plazo.
Junio 2025 · nace la cultura MIcase
Julio 2025
Meditar caminando, antes de abrir el día
![Meditar caminando, antes de abrir el día]()
26 de julio de 2025, ocho y media de la mañana, en el parque. Hacíamos caminatas de meditación con frecuencia, antes de empezar la jornada. La cultura de la que hablo no se escribió en un documento: se armó en cosas como esta.
Julio 2025 · caminatas de meditación
2025
Entra Jimena
![Entra Jimena]()
Agosto de 2025. Con ella el equipo empezó a coger forma de verdad. Hoy lleva social media y ventas.
Agosto 2025 · entra Jimena
Agosto 2025
Cinco personas y una dirección
![Cinco personas y una dirección]()
18 de agosto de 2025. Jimena, Victoria, Mariana, Mauricio y yo, sentados a la misma mesa. Fue la primera vez que nos reúnimos a decidir hacia dónde iba la empresa, en vez de resolver el día. Ese desayuno fue el momento en que dejamos de ser un negocio que funcionaba solo.
Agosto 2025 · la primera reunión de dirección
Septiembre 2025
Las mismas cinco estrellas, cuatro años después
![Las mismas cinco estrellas, cuatro años después]()
1 de septiembre de 2025. Victoria armando las cajas negras en el piso de la bodega. En la tapa, otra vez, cinco estrellas y la frase de una clienta. Cuatro años después de la primera caja personalizada, la idea sigue siendo la misma: que lo primero que se lea sea la voz de alguien que ya compró.
Septiembre 2025 · la caja negra, con las cinco estrellas
Septiembre 2025
Fuimos a ver dónde caen los pedidos
19 de septiembre de 2025. Viajamos los cuatro a conocer por dentro las bodegas de Mercado Libre, para entender qué pasa con un pedido después de que sale de acá. Nos quedamos en una casa japonesa, construida para gastar poco y molestar menos. Fue trabajo, pero también fue el primer viaje del equipo completo.
Septiembre 2025 · el primer viaje de los cuatro
2025
Camila entra, Mariana vuelve
Segundo semestre de 2025. Camila estuvo unos tres meses. Mariana regresó, esta vez como líder de marketing, e hizo un trabajo muy bueno durante varios meses.
6 personas pasaron por acá
Noviembre 2025
Seis días aprendiendo a ser empresa
![Seis días aprendiendo a ser empresa]()
30 de noviembre de 2025, en Bucaramanga. Seis días de inmersión en el Luque Business Summit, los cuatro con la camiseta de MIcase. No fuimos a aprender a vender más: fuimos a aprender a sostener lo que ya estaba vendido.
Noviembre 2025 · seis días de inmersión
2025
La decisión difícil
Diciembre de 2025. Los resultados no correspondían a lo que estábamos invirtiendo en tiempo, recursos y personas. No había delegado bien. Decidí volver a meterme de lleno y hacerme cargo del tráfico, que además era lo que más disfrutaba.
Diciembre 2025 · volver a lo esencial
Nos separamos en los mejores términos. Cada quien aportó algo que todavía está acá.
Diciembre 2025
25.000 empaques propios
![25.000 empaques propios]()
22 de diciembre de 2025. Los primeros empaques personalizados de MIcase, uno por producto: bolsa negra con el logo, el modelo escrito a un lado y los cuatro símbolos de lo que prometemos. Fueron 25.000 de una sola vez. Era un sueño de años: que la funda llegara en algo nuestro y no en una bolsa genérica.
Diciembre 2025 · 25.000 empaques
2026
Cuatro personas y un armadillo
Sebastián, Victoria, Jimena y Claudia. Y Miko, que se enrolla para proteger, igual que nosotros.
Detrás de cada pedido hay personas con nombre, no un centro de despacho anónimo.
2026 · El equipo
El equipo de hoy y nuestra primera mascota.
SebastiánFounder
VictoriaCEO y logística
JimenaSocial media y ventas
Foto en caminoClaudiaOrden y cuidadoMikoNuestro armadillo
MIBunnyPrimera mascota · nos acompañó durante años
Los números
No lo decimos nosotros: lo dicen los datos.
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Pedidos entregados
Entre la tienda Shopify y Mercado Libre, desde 2018.
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Modelos en catálogo
Solo Xiaomi, Redmi y POCO. Ninguna otra marca.
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Reseñas con 4,9 de 5
Verificadas por WhatsApp. Respondemos todas, incluidas las malas.
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Nos siguen en redes
90.000 en TikTok y 42.000 en Instagram.
Corte al 1 de agosto de 2026. Pedidos: 10.654 verificados en Shopify; el resto, hasta los +30.000, viene de Mercado Libre (desde enero de 2024) y WhatsApp. Reseñas: WhatsApp, contadas en vivo. Seguidores: 90.000 en TikTok y 42.000 en Instagram.
¿Cómo sé si el case o accesorio es compatible con mi celular?
Usa el buscador del inicio: detecta tu modelo automáticamente o lo eliges en dos toques, y de ahí en adelante te mostramos únicamente lo compatible. En cada producto también especificamos los modelos. Si tienes dudas, escríbenos y lo verificamos contigo antes de que compres.
¿Cómo sé que esta tienda es real y no me van a estafar?
Somos un equipo de cuatro personas en Ibagué, Tolima, operando desde 2018. Tenemos más de 1.500 reseñas verificadas por WhatsApp con 4,9 de 5 y somos MercadoLíder Gold, una categoría que Mercado Libre solo otorga con años de historial y reclamos mínimos. Si quieres comprobarlo antes de pagar, escríbenos por WhatsApp y te atendemos con nombre propio.
¿Hacen envíos contraentrega?
Sí, pero únicamente por WhatsApp. En la tienda trabajamos con pago anticipado porque nos permite envíos más rápidos y mejor control del pedido. Si algo no sale como esperabas, respondemos y lo solucionamos.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Ciudad principal: 1 a 3 días hábiles.
Ciudad secundaria: 2 a 4 días hábiles.El tiempo exacto lo ves en el carrito antes de pagar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, MercadoPago, transferencia bancaria y efectivo en puntos habilitados.
¿Tienen garantía los productos?
Sí, garantía por defectos de fabricación. Escríbenos dentro de los 14 días siguientes a recibir el pedido. En productos electrónicos la garantía va de 3 a 12 meses según el producto.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, dentro de 14 días si está en su empaque original y cumple las políticas de devolución. Si el error fue nuestro, nosotros cubrimos el envío. Si fue una equivocación al elegir el modelo, el envío corre por tu cuenta. En cualquier caso te acompañamos hasta que quede resuelto.
¿Mi celular quedará 100% protegido?
Nuestros cases reducen el riesgo de forma significativa, pero ningún accesorio evita daños al 100% y no te vamos a decir lo contrario. La protección varía según la gama: para caídas frecuentes recomendamos las líneas top, luxury y premium.
¿Y si me equivoco y pido el modelo que no era?
Se soluciona. Escríbenos apenas te des cuenta y hacemos el cambio por el modelo correcto dentro de los 14 días. Por eso insistimos tanto en el buscador: preferimos que confirmes antes de pagar y no tener que devolverte nada.
¿Quiénes son ustedes?
Somos un equipo de cuatro personas en Ibagué, especializados solo en Xiaomi desde 2018. No somos un intermediario: el inventario está acá y quien te responde tiene nombre. Puedes ver nuestra historia completa y conocer al equipo en Nosotros.
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